Política de Envio

MERA

Queremos que sua experiência com a MERA seja leve do começo ao fim, inclusive na etapa de envio. Nesta página, reunimos as informações mais importantes sobre processamento, prazos de entrega e condições de frete.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 2 (dois) dias úteis.

• Pagamentos via PIX e cartão de crédito costumam ser aprovados assim que o pagamento é concluído
• Pagamentos via boleto podem levar até 2 (dois) dias úteis para compensação
• O prazo de envio passa a contar somente após a confirmação do pagamento

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço informado no momento da compra e com a modalidade de frete selecionada no checkout.

Essas informações são exibidas antes da finalização do pedido, para que você possa escolher a opção mais adequada.

As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

3. Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no peso dos produtos e no endereço de entrega informado.

A MERA oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$ 450,00.

4. Informações importantes sobre entrega

• Confira atentamente os dados de entrega antes de finalizar a compra
• A MERA não se responsabiliza por atrasos decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas no pedido
• Caso o pedido seja devolvido pela transportadora por endereço inválido, ausência do destinatário ou motivo semelhante, o reenvio será realizado mediante novo pagamento do frete

Atendimento

Se tiver dúvidas sobre envio, prazo de entrega ou status do pedido, entre em contato com a nossa equipe.

• E-mail: [email protected]

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou mudanças nos processos logísticos da marca.