Política de Privacidade

MERA

A MERA leva a sua privacidade a sério e adota medidas para proteger os dados pessoais de clientes, parceiros, fornecedores e usuários da loja. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como os dados são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e eventualmente compartilhados.

1. Aplicação desta Política

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais coletados por meio do site www.meracompany.com.br e de qualquer outro canal digital operado pela MERA, doravante denominados, em conjunto, como “Loja”.

Ao acessar a Loja, enviar comunicações ou fornecer dados pessoais, você declara estar ciente dos termos desta Política.

2. Limitações e sites de terceiros

Esta Política não se aplica a sites, aplicativos, produtos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por links disponibilizados na Loja.

A MERA não controla e não se responsabiliza pelas práticas de privacidade adotadas por esses terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade antes do fornecimento de qualquer dado.

Caso você forneça dados pessoais de terceiros, declara que possui autorização para fazê-lo, nos termos da legislação aplicável.

3. Definições

• Dados Pessoais: informações que identifiquem ou possam identificar uma pessoa natural, de forma direta ou indireta.
• Dados Pessoais Sensíveis: dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, compartilhamento ou eliminação.
• LGPD: Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

4. Base legal para o tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base em uma ou mais das hipóteses legais previstas na LGPD, conforme o caso:

• Consentimento do titular
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse do controlador

Em todos os casos, a MERA observa os direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados.

5. Dados pessoais coletados

Dados fornecidos por você

• Nome e sobrenome
• CPF
• Endereço
• E-mail
• Telefone
• Informações enviadas por formulários de contato, atendimento ou pós-venda

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas acessadas e interações realizadas
• Cookies e tecnologias semelhantes

6. Finalidade do uso dos dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Processar compras, pagamentos e entregas
• Prestar suporte e atendimento ao cliente
• Personalizar a experiência de navegação
• Enviar comunicações institucionais e promocionais, quando permitido ou autorizado
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias
• Prevenir fraudes e reforçar a segurança da Loja

Você pode solicitar, a qualquer momento, a interrupção do envio de comunicações promocionais.

7. Uso por menores de idade

A Loja não se destina a menores de 18 anos e a MERA não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.

8. Compartilhamento de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com terceiros envolvidos na operação da Loja, tais como:

• Plataformas de pagamento
• Transportadoras e serviços logísticos
• Provedores de tecnologia, hospedagem e segurança
• Parceiros de marketing e publicidade, quando aplicável

Esse compartilhamento ocorre apenas dentro das finalidades descritas nesta Política e em conformidade com a legislação aplicável.

9. Transferência internacional de dados

Os dados pessoais poderão ser transferidos ou armazenados fora do Brasil, inclusive por meio de servidores ou parceiros internacionais, sempre com níveis adequados de proteção e segurança, em conformidade com a LGPD.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Garantir o funcionamento adequado da Loja
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar métricas e desempenho
• Direcionar publicidade conforme interesses, quando aplicável

Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

11. Tempo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, contratuais, fiscais e regulatórias.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo quando sua manutenção for permitida ou exigida por lei.

12. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível
• Portabilidade
• Revogação do consentimento
• Informações sobre compartilhamento de dados

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

13. Segurança dos dados

A MERA adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perda ou uso indevido.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Se você identificar qualquer situação de risco relacionada aos seus dados, pedimos que entre em contato imediatamente.

14. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento.

A versão mais recente estará sempre disponível na Loja, com a respectiva data de atualização.

O uso contínuo da Loja após alterações poderá ser interpretado como ciência e concordância com a versão revisada desta Política.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

Para assuntos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio do e-mail abaixo:

• E-mail: [email protected]

Última atualização: 02/04/2026.